Privacy Policy

(English Translation Follows)

このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、Awake株式会社（以下「当社」といいます。）が当社の運営するサービス（ウェブサイト及びアプリケーションを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用者を含む個人の方（お取引先の個人の方や、当社への採用応募者、株主の方を含み、以下「お客様」といいます。）から取得した個人情報等（平成15年法律第57号、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を含むお客様に関する情報をいいます。）の取扱いについて定めています。

１取得する個人情報等

当社が取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。

(1) お客様から直接ご提供いただく情報

当社は、お客様が本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。

（例）

氏名、性別等お客様に関する情報
メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
銀行口座情報
入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報

（2）第三者からご提供いただく情報

当社は、本サービスの運営を含む当社の事業を営むにあたり、お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。例えば、当社の提携先からの紹介により、お客様の情報を取得することがございます。

２個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。

（1）本サービス利用者の個人情報等の利用目的

本サービスの提供（本サービスの登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、本サービスの保守、セキュリティの維持等を含みます。）のため
有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当社の権利行使のため
お客様の本サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
本サービスの案内のため
本サービス及び新規サービスの改善及び開発のため
お問い合わせ対応のため
お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
お客様に本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
当社との取引の判断（与信判断）及び取引後の管理のため
本サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
その他前各項目に付帯・関連する事項のため

（2）当社の業務委託先、取引先等お取引先の皆様の個人情報等の利用目的

業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
取引先情報の管理のため

３個人情報の第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。

お客様から上記提供について個別に同意を得た場合
上記2.記載の各利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等の全部又は一部を当社の業務委託先へ提供する場合。この場合、当社は、業務委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
その他個人情報保護法に基づき許容される場合

なお、当社は、お客様から同意を得た場合等、個人情報保護法で認められる場合を除き、個人情報を海外にある第三者に提供することはありません。

４個人情報に関する本人からの開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等の方法

お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。なお、個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録の提供による方法又は書面による方法のいずれかをご選択の上で、当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。

お問合せ先：[email protected]

５従業員及び委託先の監督

当社では、セキュリティや個人情報等の保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報等の保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当社は、各種業務において、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合があり、この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

６セキュリティ対策

当社は、取得した個人情報等の保護のために合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護を行います。ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術を用いて個人情報等の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。

７目的外利用について

当社では、お客様の同意なく、取得時点のプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報等を利用することはありません。ただし、個人情報保護法で認められている事由に該当する場合は、この限りではありません。

８プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更するものとし、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーの内容及び施行時期を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

９お問い合わせ及び苦情等の窓口について

本プライバシーポリシー又は当社の個人情報等の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。

お問合せ先：[email protected]

This privacy policy ("Privacy Policy") applies to the services (including websites and applications, the "Services") operated by Awake Co., Ltd (hereinafter referred to as the "Company"), and is intended to apply to individuals, including users of the services (including websites and applications, hereinafter referred to as the "Services") operated by the Company. (hereinafter referred to as "the Company") shall not disclose personal information, etc. (hereinafter referred to as "Personal Information, etc.") obtained from individuals, including users of the Company's services (including business partners, applicants for employment with the Company, and shareholders, hereinafter referred to as "the Customers"). Personal information, etc. (Law No. 57 of 2003, Law Concerning Protection of Personal Information (hereinafter referred to as the "Personal Information Protection Law")) obtained from individuals, including users of the Service (including individual business partners, applicants for employment with the Company and shareholders, hereinafter referred to as "Customers") The following is a list of the rules for the handling of personal information, etc. (meaning information about the customer including "personal information" as defined in Act No. 57 of 2003, the Act on the Protection of Personal Information (hereinafter referred to as the "Personal Information Protection Act"). The following is a list of the rules for the handling of personal information, etc. (defined in the Act on the Protection of Personal Information (Act No. 57 of 2003, hereinafter referred to as "Personal Information Protection Act")) obtained from the customer.

1. Personal Information, etc. to be Acquired

The personal information, etc. that we acquire depends on the method of acquisition and is as follows.

(1) Information provided directly by the customer
We may ask you to provide us with information directly when you register your information to start using the Service. The above information includes, for example, the following information.
(Ex.)

Customer information such as name, gender, etc.
Contact information such as e-mail address, telephone number, address, etc.
Bank account information
Information entered or transmitted by the customer via input forms or other methods determined by the Company

(2) Information provided by third parties
In the course of our business, including the operation of this service, we may obtain personal information from third parties. For example, we may acquire customer information through referrals from our business partners.

2. Purpose of Use of Personal Information, etc.
The Company will appropriately use the personal information, etc. it has acquired within the scope of the following purposes.

(1) Purpose of use of personal information, etc. of Service users

To provide the Service (including acceptance of registration for the Service, identification, user authentication, recording of user settings, maintenance of the Service, maintenance of security, etc.) For the provision of the Service
To bill customers who use paid services and to exercise other rights of the Company
To provide information on the status of use and operation of the Service to customers
To provide information on the Service
To improve and develop the Service and new services
To respond to inquiries
To conduct questionnaires, monitoring, interviews, etc. for customers
To provide customized contents for customers
To send notifications to customers regarding the Service and the Company
To distribute, display, and measure the effectiveness of marketing and campaigns
To create statistical data on the use of the Service in a format that does not allow identification of specific individuals
To make decisions about transactions with us (credit decisions) and to manage transactions after they have taken place
To prevent or investigate any conduct that is or may be prohibited by the Terms of Use pertaining to this service, and to take appropriate action based on such conduct
For other matters incidental or related to the above items

(2) Purposes of use of personal information, etc. of our business partners, suppliers and other business partners

To make necessary business contacts, execute contracts, and conduct business negotiations
To manage business partners' information

3. Provision of Personal Information to Third Parties
We will not provide personal information entrusted to us to any third party. However, the following cases are excluded.

When we have obtained individual consent from the customer for the above provision
When providing all or part of personal information, etc. to our subcontractors to the extent necessary to achieve the purposes of use described in 2. above. In this case, we will supervise the subcontractor appropriately regarding information management before providing the information to the subcontractor.
Other cases permitted under the Personal Information Protection Law.

We will not provide personal information to third parties overseas, except when permitted under the Personal Information Protection Law, such as when we have obtained the consent of the customer.

4. Method of disclosure, correction, deletion, erasure, and discontinuance of use of personal information from the individual concerned
In accordance with the Personal Information Protection Law, customers may request the disclosure (including a record of the provision or receipt of personal data by a third party; the same shall apply hereinafter), correction, deletion, erasure, and suspension of use, etc., of personal information of the customer him/herself. (including records of personal data provided or provided to a third party), correction, deletion, erasure, and suspension of use, etc. of personal information. For requests for disclosure, correction, deletion, erasure, or cessation of use of personal information, as well as comments, questions, complaints, and other inquiries regarding the handling of personal information, please contact us at the following e-mail address. Please note that when disclosing personal information, you will be asked to select either the method of providing electromagnetic records or the written method, and to submit documents confirming your identity as prescribed by the Company.
For inquiries, please contact: [email protected]

5. Supervision of employees and contractors
We regularly conduct in-house training on security and the protection of personal information, etc., and strive to raise employee awareness of the protection of personal information, etc., and to educate them. In such cases, the Company selects a party that is recognized as handling personal information appropriately, and in the consignment contract, the Company appropriately stipulates security control measures, confidentiality, conditions for re-consignment, and other matters related to the handling of personal information, and provides the necessary and appropriate supervision. In this case, we will select a party that is deemed to handle personal information properly, stipulate in the consignment contract appropriate security control measures, confidentiality, conditions for re-consignment, and other matters concerning the handling of personal information, and implement necessary and appropriate supervision.

6. Security Measures
We will take reasonable precautions to protect the personal information, etc. obtained, both online and offline. We use firewalls, intrusion detection, SSL, and other technologies to ensure that personal information, etc. is handled with the utmost care and is accessible only by authorized persons as required for business purposes.

7. Use of Personal Information for Other Purposes
We will not use customers' personal information, etc. beyond the scope of the purposes of use stated in the Privacy Policy at the time of acquisition without the consent of the customer. However, this does not apply in cases where the use of personal information falls under the circumstances permitted by the Personal Information Protection Law.

8. Procedures for Changing the Privacy Policy
We will amend this Privacy Policy as necessary, and in the event that we make changes that require the consent of customers under the law, we will make the contents of the amended Privacy Policy and the date of enforcement known to customers by displaying the amended Privacy Policy on our website or by other appropriate means, or by notifying customers of such changes.

9. Contact for Inquiries and Complaints
If you have any questions or complaints regarding this Privacy Policy or our handling of personal information, please contact us at the following address.
Contact: [email protected]